知闻信息网 1.
首先，打开手机，选择铁路12306，点击打开。
2.
其次，打开软件后，点击底部菜单栏“订单”。
3.
接着，进入订单页面，选择已支付，点击打开。
4.
最后，进入订单详情页面，点击退票即可。
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